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No podemos ignorar la problemática que aqueja hoy al mundo y al capitalismo; por tal razón es importante realizar un análisis acerca de la crisis mundial teniendo en cuenta cómo afecta a la economía colombiana, y de qué forma puede repercutir en nuestras agencias publicitarias. Para esto debemos investigar dónde está el origen de la crisis económica.

¿Qué tiene que ver las hipotecas en todo este maremagno? Mucho. El origen de la crisis económica mundial es los problemas en el sector inmobiliario estadounidense, causado por el gran número de préstamos de alto riesgo concedidos a personas con un irregular historial crediticio, ya que toda la economía estadounidense y las bolsas de valores se afianzaban en la finca raíz de los Estados Unidos (EE.UU.); por tal razón se especula que llegó la caída del capitalismo y por ende afectará las economías de todo el mundo, como un efecto dominó.

La quiebra con mayor impacto en el sector financiero internacional se evidencia con el cierre de Lehman Brothers, el cuarto banco más importante de los EE.UU.; apartir de ese momento las bolsas de valores de todo el mundo comenzaron a caer (Wall Street 3.52%, Nikkei 5.25% BVC 8.7%). La previsora de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) afirma que en este año el número de desempleados en el mundo aumentará en veinte millones.

Todo esto afectará a Colombia teniendo en cuenta que habrá menos acceso a créditos y encarecimiento de la calidad de vida, disminución de las exportaciones debido ha un menor poder adquisitivo de nuestros compradores y caída de los precios en las materias primas (café, petróleo, flores y carbón). La desaceleración es evidente pero debemos ser optimistas Pero ¿qué papel juega la publicidad en todo esto?.

Para Carlos Delgado, presidente Ejecutivo de la Anda, la publicidad es como el termómetro de la economía, “cuando hay una economía sana la inversión publicitaria es grande”. Estoy de acuerdo porque el productor de bienes y servicio debe anunciar para que le compren, pero si el consumidor no tiene poder adquisitivo todo esto se verá reflejado en la solicitud de pautas publicitarias por parte de las compañías Mercadeo y esto nos pondrá en aprietos.

Según Diego Izurieta, gerente de de Ibope en Colombia, dice que Coca-Cola, siendo uno de los 25 mayores anunciantes de mundo, aprendió que la crisis significa oportunidades, a diferencia de muchas otras compañías que en el momento de crisis lo primero que recortan son los presupuestos para publicidad.

Para concluir, queremos resaltar que en Colombia, a pesar de la crisis, existe confianza y optimismo que abre perspectivas positivas en medio de la situación, diferentes presidentes y encargados de las agencias publicitaras de nuestro país se muestran optimistas. Debemos mentalizarnos para aprovechar cualquier oportunidad y no permitir que las crisis nos desalienten, por el contrario, ser creativos para aprovechar estos momentos y poder hacer fortuna.

No podemos ignorar la acogida e impacto que ha causado las televentas en Colombia y el mundo, por tal razón haremos un análisis de acuerdo al tipo de publicidad que manejan, el tono, los productos que ofrecen y de qué forma le llegan a los televidentes para lograr la aceptación  que han tenido y su alta participación en el mercado.

En los últimos años la preferencia del cliente se ha inclinado por artículos para el cuidado personal e ítems relacionados con salud y belleza: junto a estos, los productos de gimnasia definitivamente son los líderes, pues entre los tres llegan a presentar cerca del 55% de las ventas totales, demostrándonos que los colombianos somos muy inconformes con nuestra apariencia física, debido al tipo de sociedad consumista que nos rodea.

Según Walter Schupnik, gerente General de Intermarketing, afirma que el negocio consiste en ofrecer soluciones prácticas a los problemas diarios que tienen los consumidores. Por eso, cuando la gente ve uno de nuestros comerciales dice: ¡eso es justo lo que necesito! Este ejecutivo confirma que el negocio, que hace un par de años venía creciendo al 30%, hoy día tiene una gran potencial de crecimiento.

Los comerciales muestran y hacen más llamativos los productos para el  hogar y cocina consiguiendo en los consumidores una intención de compra inmediata, esto nos muestra que la publicidad y los medios de comunicación juegan un gran papel a la hora de conseguir resultados. Por otra parte, los productos de ferretería y herramientas para el hogar son los menos demandados en Colombia.

Uno de los problemas de  televentas es  su comercialización, pues se requiere una infraestructura importante además del elevado costo de las pautas publicitarias, económicamente hablando, las ventajas son mínimas, porque los costos de material al aire son elevados. Ya que los anuncios se trasmiten por canales con altas audiencias, como Fox, MGM y TNT, entre otros. Para tener efectividad utilizan caras conocidas, como Mauro Urquijo, Lucía Méndez y Paola Rey, para comentar las bondades de los productos.

Según Eduardo Otero, jefe del Departamento de Retail  Televentas, afirma que cerca del 70% de  los hogares colombianos tienen acceso a televisión por cable, y de esta cifra poblacional, solo el 2% de los televidentes materializan el impulso de compra virtual, lo que hace que el campo de acción sea muy inestable.

Por otra parte tenemos que resaltar nuestro segmento meta, televentas  analizando las personas que efectúan las compras, llegaron a la conclusión que son "las mujeres". Por tal razón, independientemente de que los productos estén  dirigidos a los hombres, quienes finalmente estimulan la compra o hacen el pedido, son las mujeres, debido a esto se les debe dar una recompensa de compra para aumentar la demanda.

Pero debemos tener en cuenta y analizar que, según la Superintendencia  de Industria y Comercio, en los últimos cuatro años ese despacho ha tramitado un total de 187 quejas de productos adquiridos mediante este sistema (un promedio de 47 al año), las cuales han sido generadas por fallas en calidad de los productos o por deficiencia en la información que se le suministró al consumidor al momento de la compra.

Para concluir, queremos mostrar que tenemos diferentes puntos de vista, de qué lado estamos es una percepción muy individual lo que si queremos dejar es un interrogante. ¿Quién tiene la razón: los directivos de televentas o la Superintendencia? La opinión la tiene usted.

No podemos hablar del mercadeo y la publicidad sin referirnos a una de las mejores agencias de publicidad en el mundo; el objetivo es ver cómo una sola persona, como lo es Leo Burnett, logró montar un imperio tan envidiable y consistente por el cual nadie daba un peso, ni auguraban ninguna clase de prosperidad, ya que abrió las puertas de su agencia justo cuando el país pasaba por una de las más grandes crisis de la época.
Para el año de 1935, los Estados Unidos estaban sumergidos  en una recesión. Leo Burnett manteniéndose fiel a sus ideas, decidió abrir sus puertas el 5 de agosto de ese mismo año; sus parientes y conocidos le decían que terminaría vendiendo manzanas en las esquinas de las calles como los demás desempleados de la época. Esto le llamó mucho la tención a Leo Burnett y él afirmó que no vendería manzanas, por lo contrario, las regalaría. Esta tradición se mantiene en cada una de las oficinas que hay en el mundo, todos los visitantes  pueden siempre que la visiten disfrutar de una deliciosa manzana.
Según Juan Carlós Ortiz, presidente de DDB Colombia, en declaraciones efectuadas en los Premios Cannes, la agencia Leo Burnett  es una de las mejores", estamos totalmente de acuerdo con esa afirmación. Es increíble poder apreciar lo que una sola persona puede ser capaz de hacer. Luego de abrir las puertas de su agencia, con tan solo tres empleados y tres clientes y hoy en  día tener alrededor de 8 mil empleados. En la principal, que queda en Chicago, hay un imponente edificio de 45 pisos, en el cual trabajan 23 mil de ellos; tiene sedes en más de 84 países y actualmente la conforman 96 oficinas en todo el mundo. Es toda una red global.
Aparte de tener un gran tamaño en personal e infraestructura, posee los mejores clientes corporativos del mundo. Leo Burnett maneja cuentas como (Coca-Cola,  McDonald's, cigarrillos  Malboro,) y en Colombia posee cuentas como (Davivienda,  Alpina, Politécnico Grancolombiano y Whitney,) ha construido más de 507marcas líderes en el mundo; Cabe aquí aclarar que de las diez mejores marcas del mundo, siete son creadas por Leo Burnett.
Según la revista PYM, en su publicación de diciembre 2008, "exalta lo galardonada que estuvo Leo Burnett en los premios "El Ojo de Iberoamérica 2008", esto nos muestra cómo sus directores creativos trabajaron junto con todo su equipo, para traerse consigo siete premios en diferentes categorías, manteniendo la imagen de la agencia y de todos sus clientes.
Para concluir, el llamado es que trabajemos para dejar huella en el camino, y no pasar desapercibidos, siendo siempre fieles a nuestras ideas y buscando con gran constancia  la excelencia, cabe aclara que así como Leo Burnett fue capaz de cumplir sus sueños esparciéndolos por todo el mundo, nosotros también podemos y trabajemos para ello... ¡No nos conformemos!